Les certifications Tosa permettent de mesurer et d’attester de compétences bureautiques, digitales ou de programmation.
Nos Formations d’aide à la personne
CHARTE DE DEONTOLOGIE CPF
Dans le cadre de la vente de prestations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF),
nous respectons les 10 engagements conformément à la charte de déontologie CPF
ENQUETES D’IMPACT
ENQUETES DE SATISFACTION
English 360°
English 360° est une certification qui évalue le niveau en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle.
ICDL
La certification ICDL permet la reconnaissance des compétences numériques.
Qualiopi
La marque « Qualiopi » vise à :
Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du Référentiel National Qualité. La certification qualité a été délivrée aux organismes de formation du Groupe ZENOS (ZENOS FORMATION et ZLS) depuis le 12 juillet 2021 au titre des catégories d’actions suivantes :
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CLOE
La Certification CLOE permet d’évaluer et de certifier les compétences générales et professionnelles en langue.
MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
http://cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND